Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen der Luminous Wave Consulting gegenüber ihren Kunden. Sie regeln die Rechtsbeziehungen zwischen der Luminous Wave Consulting als Dienstleister und dem Kunden als Auftraggeber.
Luminous Wave Consulting
Friedrichstraße 123
10117 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 98765432
E-Mail: [email protected]
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
Luminous Wave Consulting bietet folgende Dienstleistungen an:
Der Vertrag kommt zustande durch:
Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
Vor Beginn der Beratungstätigkeit erhalten Sie einen detaillierten Kostenvoranschlag. Dieser ist für uns 30 Tage bindend. Wesentliche Abweichungen werden vorab mit Ihnen abgestimmt.
Der Kunde verpflichtet sich:
Eine erfolgreiche Beratung erfordert die aktive Mitwirkung des Kunden:
Bei unzureichender Mitwirkung des Kunden:
Die Vergütung erfolgt grundsätzlich auf Basis von:
Der Kunde trägt zusätzlich:
Der konkrete Leistungsumfang wird individuell vereinbart und umfasst:
Die Bearbeitungszeiten hängen ab von:
Vereinbarte Termine sind für beide Seiten verbindlich. Bei kurzfristigen Absagen (weniger als 24 Stunden) können wir ein Ausfallhonorar berechnen.
Wir haften für Schäden nur bei:
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur:
Ein Mitverschulden des Kunden (z.B. durch unvollständige Angaben oder mangelnde Mitwirkung) führt zur entsprechenden Haftungsreduzierung.
Wir verpflichten uns zur Verschwiegenheit über alle uns anvertrauten Informationen. Dies gilt auch nach Beendigung des Auftragsverhältnisses.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO.
Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen verwahrt und anschließend datenschutzkonform vernichtet.
Der Vertrag kann von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen gekündigt werden. Die Kündigung bedarf der Schriftform.
Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Wichtige Gründe sind insbesondere:
Bei Vertragsbeendigung:
Bei Mängeln unserer Leistung haben Sie Anspruch auf:
Mängel sind unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Kenntniserlangung schriftlich zu rügen.
Die Abtretung von Forderungen gegen uns ist nur mit unserer schriftlichen Zustimmung zulässig.
Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Unwirksame Bestimmungen werden durch rechtlich zulässige Regelungen ersetzt.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Die Nutzung unserer Website erfolgt auf eigene Gefahr. Wir übernehmen keine Gewähr für:
Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Sie können sich jederzeit wieder abmelden.
Wir sind nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Informationen zur Online-Streitbeilegung finden Sie unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Änderungen dieser AGB werden Ihnen mindestens 6 Wochen vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt. Widersprechen Sie nicht innerhalb von 6 Wochen, gelten die Änderungen als genehmigt.
Bei Beschwerden oder Anregungen kontaktieren Sie uns unter:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 98765432
Post: Luminous Wave Consulting, Friedrichstraße 123, 10117 Berlin
Stand: September 2025